Информационно-технологическое сопровождение 
(1С:ИТС) — регулярное, непрерывное предоставление пользователям прикладных решений и сервисов 1С набора услуг, направленных на поддержание этих решений в актуальном и работоспособном состоянии, развитие функционала, предоставление информационной и консультационной поддержки, а так же ввода в эксплуатацию и обеспечение эксплуатации сервисов 1С.
Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов «1С:Предприятие».
За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы «1С» мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ «1С» и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах «1С», консультациями и семинарами ведущих методистов страны.
Сопровождение 1С ИТС — это официальная поддержка Разработчика и партнера-франчайзи фирмы 1С, которое включает:
1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.
Информационная система 1С:ИТС
Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
1С:Линк
Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя.
1С-Коннект
Мгновенное гарантированное соединение с нашим специалистом поддержки. Обращения возможны в режиме удаленного доступа, чата, голосовой связи.
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» – в очной форме и в формате видеолекций.
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.